Não entregaram a mercadoria
Respondida
Florianópolis - SC
15/03/2022 às 13:12
ID: 140070983
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no dia 31 de janeiro e não recebi minha mercadoria. Ao entrar em contato com a empresa é uma dificuldade imensa em retorno. Na hora da venda te respondem na hora.
Já coletei todas as provas necessárias e caso não receba a minha encomenda até o final desta semana vou abrir o processo junto ao juizado especial.
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Resposta da empresa
28/03/2022 às 14:44
Olá Bruna, em primeiro lugar queremos pedir desculpas por todo o transtorno que você está passando, mas tivemos bastante problemas com atrasos, e você não tem culpa, mas estamos agilizando para resolver a entrega do seu sofá o mais rápido possível, assim como os dos demais clientes.
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