Venda enganosa de colchões e bloqueio pelo vendedor após reclamação
Não respondida
São Paulo - SP
22/09/2025 às 11:17
ID: 227486715
Fiz uma compra de 2 camas box pela internet onde o vendedor me vendeu 2 colchão de 25 cm e molas ensacadas pelo o valor de 1000 reais ,ao produto chegar notei que o colchão não era oque eles tinham me vendido retornei com o vendedor e ele disse que havia vindo errado mais que iria fazer a troca do produto..porém no outro dia o vendedor me bloqueou consegui o contato do gerente com o entregador e agora o gerente tá falando. Que não tem como fazer a troca por esse valor pq o colchão e mais caro e que o vendedor não trabalha com ele .sendo que a compra foi efetuada pela loja. Dele e o entregador falou com ele no dia da entrega ...sei UE fui [Editado pelo Reclame Aqui] mais deixo meu relato aqui para outras pessoas não passar pelo oque passei ..vou tentar abrir um boletim de ocorrência também.