Pedido não recebido
Em réplica
Aracruz - ES
22/03/2024 às 14:04
ID: 185195563
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um sapato na loja 13/02. Até hoje não recebi e não tenho nenhuma informação do pedido. Já tentei entrar em contato por whatsapp mas não recebo nenhuma resposta
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Resposta da empresa
02/04/2024 às 10:41
Olá
Pedimos desculpas pela demora em retornar
Por favor, entre em contato conosco relatando o ocorrido, informando o número do pedido, CPF e nome completo do comprador, via WhatsApp******* ou e-mail *******
Dentro de 24 horas uteis iremos resolver a situação
Gratos pela compreensão !
Réplica da empresa
02/04/2024 às 10:42
Olá
Pedimos desculpas pela demora em retornar
Por favor, entre em contato conosco relatando o ocorrido, informando o número do pedido, CPF e nome completo do comprador, via WhatsApp******* ou e-mail *******
Dentro de 24 horas uteis iremos resolver a situação
Gratos pela compreensão !
Réplica do consumidor
06/04/2024 às 13:38
Já tentei entrar em contato no número do whatsapp e não obtive resposta.