Confort Pé

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Passo Fundo - RS

25/02/2024 às 20:54

ID: 183294947

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Realizei uma compra no site em 17/12/23 com a informação que demoraria de 2 a 5 dias úteis para receber. Pedido # *******. Infelizmente não recebi e pelo rastreio , percebi que tratava-se de uma compra internacional. Me senti enganada pois se soubesse que seria compra internacional, jamais teria comprado.
Sei o quanto isso demora e acreditei que se tratava de uma compra nacional pois no site tem endereço de São Paulo e não descreve que o produto seria importado.
A ultima informação obtida pelo rastreio é de 30.01.******* e que a importação não foi autorizada. Com isso , acredito que não vou receber o produto mas o valor pago esperaria que fosse ressarcido. Tentei por varias vezes e por canais diferentes entrar em contato com a empresa mas não tive retorno.