Confort pads
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
06/01/2023 às 21:56
ID: 156971767
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu compro o tapete deles a um ano, eu amo, não vaza! Porém o último saco c 30 q eu comprei veio totalmente sem cola, não colava no chão de jeito nenhum!! Ou seja o tapete não durava
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Resposta da empresa
09/01/2023 às 08:23
Bom dia. Lamentamos imensamente o ocorrido. Para que possamos iniciar o registro de Não conformidade preciso que nos seja enviado através do email ******* ou pelo whatsapp 0******* imagens contantes no pacote de data de fabricação e lote, além de imagens ou videos do produto com ausência de fita adesiva ou com ausência de aderência ao piso, além de vazamentos.
Precisaremos também de dados pessoais como nome, números de RG e de CPF e endereço completo com CEP inclusive. Tais dados servirão exclusivamente para cadastro interno da ocorrência e para envio de restituição de produto, no caso de confirmação do desvio de qualidade.
Cordiais Saudações
Bruno Dametto - Departamento de Qualidade
Consideração final do consumidor
21/06/2023 às 13:36
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O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10