Compra não entregue
Resolvido
São Paulo - SP
17/04/2024 às 09:08
ID: 186941219
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra de alguns materiais para instalação de piso vinílico através do site https://******* (à propósito, a marca deles é uma - LigPisos - mas o CNPJ está linkado à essa Confort Pisos).
Além de não entregarem no prazo estabelecido (já faz mais de 8 dias úteis que realizei a compra .. a promessa eram 5 dias úteis), o atendimento via Whatsapp e telefone não conseguem resolver o problema - na verdade eles nem respondem direito. Estou tentando de maneira amigável resolver o problema mas falta colaboração da parte deles.
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Consideração final do consumidor
21/05/2024 às 09:26
Uma bagunça. Eles dependem de empresas terceirizadas para fazerem a entrega de seus produtos. A empresa em questão não passava para coletar o produto.
O problema também é que o estoque deles não tem controle sobre o que foi coletado ou não, então não conseguiam me passar uma informação sobre o que estava havendo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3