Produto não recebido após compra em abril e falha na comunicação para rastreamento.

Question

Até agora não recebi o produto tentei entrar em contato não estou conseguindo ver mais o número de rastreamento não me deram nenhuma resposta ou qualquer outra posição sobre a entrega do meu produto. Eu comprei desde abril e até agora não recebi o produto e
quero sim.