Confort Shoes

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Rio de Janeiro - RJ

27/03/2023 às 13:09

ID: 161775355

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PEDIDO 98.******* - Desde o dia 13/03/23 reclamei com a empresa que os Produtos se encontravam em atraso de entrega e que o código de rastreio (SM*******HU9) fornecido por eles também não informava uma previsão da data de quando seriam entregues. No dia 14/03/23 o Sac ConfortShoes, informou que eles também não conseguiram localizar a mercadoria que entraram em contato com a Transportadora CARRIERS e foram informados que em 4 dias úteis a transportadora retornaria para dar um posicionamento. No dia 22/03/23, entrei em contato novamente com o Sac ConfortShoes com o prazo dado pela transportadora já expirado informando que não recebera nem os Produtos nem uma previsão de data de entrega. No dia 23/03/23 o Sac ConfortShoes, informa que também não recebeu nenhuma resposta da transportadora CARRIERS e que entrariam em contato com eles o que registrei todo meu descontentamento através de e.Mail na mesma data. No dia 24/03/23 a Sac ConfortShoes enviou e.Mail me informando que eles enviariam nesta data os Produtos adquiridos e que caso recebêssemos os Produtos também pela transportadora que procedêssemos a devolução. Portanto, até o momento não recebi os Produtos, nem da transportadora nem da ConfortShoes e, ainda nenhuma previsão de entrega!!! Já fiz outras compras nesta empresa no passado e não tive nenhuma problema..