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Belo Horizonte - MG

24/04/2025 às 14:27

ID: 215515103

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Comprei o amaciante Comfort Brisa Floral Perfume que dura o dia todo, confiando na promessa da marca de um produto com perfume duradouro. No entanto, para minha total decepção, o amaciante não tem cheiro nenhum, nem durante nem após a lavagem das roupas.

Me senti enganada como consumidora, já que o principal atrativo desse produto é justamente o perfume, que simplesmente não existe. É inaceitável que uma marca tão conhecida entregue um produto com propaganda totalmente incompatível com a realidade.

Solicito uma resposta da empresa e uma solução imediata para o problema. Quero meu dinheiro de volta ou o envio de um novo produto que realmente funcione como prometido.

Fico no aguardo de um posicionamento.