Quero a devolução do pagamento que fiz
Resolvido
São Paulo - SP
26/11/2024 às 11:16
ID: 202909859
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMoro em São Paulo, Dia 21 do outubro paguei através de Pix um sapato ortopédico ( pedido ******* saiu da praia grande) o primeiro código de rastreio levou o sapato para Esmeralda -MG. A alegação da firma foi que tinha extraviado. O segundo veio da China e foi encaminhado para o Rio de janeiro-RJ. Já tentei ligar cai na secretaria eletrônica, entrei em contato pelo watts e eles não respondem mandei e mails também não me responderam , quero apenas meu dinheiro de volta não quero mais o sapato pois não confio mais na empresa.
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Consideração final do consumidor
02/12/2024 às 19:13
A empresa só entrou em contato porque publiquei aqui , fiz reclamação no procon e tenho agendado o pequenas causas, fiz questão de avisá-los via watts , e qual foi minha surpresa em dois dias (domingo e hoje) eles me mandaram um Pix com o valor. Obrigada a RA, mas está empresa Confort é nota ZERO.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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