Confortana sutiãs é g0lp3, não comprem!

Boa tarde, Sra. Fernanda, tudo bem?
Em primeiro lugar, gostaríamos que mantivéssemos uma relação de cordialidade e respeito, sem alegações infundadas e palavras desrespeitosas, pois, da minha parte, apesar das palavras utilizadas, não baixarei o nível e lhe responderei de uma forma até mais qualificada do que a que você efetivamente merece.
Em segundo lugar, antes de tudo, lhe respeito como pessoa e jamais falaria algo do tipo a respeito da sua empresa, do seu CNPJ, sem oferecer provas conclusivas da sua INTENÇÃO, ok?
Imputar falsamente [Editado pelo Reclame Aqui] a alguém, sem provas, também configura [Editado pelo Reclame Aqui] tipificado no código penal.

Em terceiro lugar, com relação ao posicionamento da marca, branding e fidelização do cliente, creio que eu tenha conhecimento suficiente para saber como dirigir a empresa, mas já que você tem uma experiência tão abrangente por ser lojista, sugiro que aplique este conhecimento em seu negócio.

Já realizamos mais de 75 mil entregas em todo o País, e atualmente temos em média 40 reclamações, o que nem de longe representa 0,05% do total de pedidos.

Com relação aos clientes comprarem na shopee, existem muitos marktplaces que vendem o mesmo produto e até mesmo outras lojas, contudo, você não pode assegurar que se trata do mesmo produto, e da mesma qualidade, apesar de parecido.

Nossos produtos são enviados da China, são importados e enviados direto de fábrica, ok? enviamos diretamente das fábricas chinesas.
Temos contato direto com fornecedores, agentes e demais pessoas envolvidas na preparação e envio desses pacotes.

Ultimamente, tivemos um problema sério com o envio do kit com 3 peças, pois os mais vendidos são com duas unidades. Contudo, todos os casos estão sendo resolvidos um a um, e estamos enviando o produto faltante, ou reembolsando proporcionalmente.

Esclarecido, mana?

Mais uma vez, aguardando o envio, no momento em que você faz a recompra da China, o código de rastreio não demora mais de 1 mês pra ser informado. Em nenhum momento foi me oferecido a opção de reembolso inclusive.
E o endereço que informam no site de estar situado a loja de vocês, nem bate, várias lojas jogando no Google usam o mesmo também como fantasia, é bem difícil enxergar como uma loja idônea assim. Vocês têm vários instagram levando ao site de vocês, e postagens cheias de comentários que quando clicados não aparecem, ou seja, foram deletados. Por quê? Só não bate, fica difícil levar a sério.

Só provou que era G0lp3 mesmo, passaram-se meses, o sutiã nunca chegou, nunca ofereceram reembolso...
O pior que fui procurar e a conta do Facebook deles é [Editado pelo Reclame Aqui], se chama Mariana Indica mas é uma foto de uma mulher que facilmente no google vocês encontram sendo de outra conta mais antiga de outra mulher! Ou seja, Mariana nem existe. E o pior, kkkk, colocou emojis de estrelinha como se fossem de avaliações positivas kkkk, mas nem tem como avaliar (sem falar que assim como no insta apagam os comentários das reclamações). E esse kit tem reclamação há 1 ano já, mesmo assim continua vendendo? Sabendo que as pessoas não vão receber? Uau, que pessoa decente! Engraçado que todo mundo reclamando e você não responde, né, mas a minha reclamação cutucou na sua ferida, ai. Ou seja, tudo que quis se defender como uma [Editado pelo Reclame Aqui] acusação era verdade. G0lpist4 e burr4!