Sandália comprada na promoção chegou com cor diferente e falta de suporte para resolver problema.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

19/12/2025 às 11:01

ID: 235324053

Fiz uma compra de uma sandália , promoção de pague um e leve dois. Tentei entrar em contato várias vezes em função do endereço para entrega, sem retorno Finalmente as sandálias chegaram, mas uma não veio da cor que comprei! Tentei novamente contato , mas não consigo!!!!!

Compartilhe

Resposta da empresa

06/01/2026 às 16:20

Olá, tudo bem? Sentimos muito pelo atraso da sua encomenda, porém, em decorrência da greve dos Correios, houve um atraso na entrega dos nossos pedidos, a senhora poderia me informar o canal pelo qual tentou se comunicar conosco?