Confortech - Conserto de Eletrodomésticos

Reclamar dessa empresa

Caxias do Sul - RS

22/07/2020 às 14:30

ID: 108971021

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tenho uma aprelho de ar condicionado comprado nas lojas magazine luiza, o aparelho desde o inicio apresentou problemas, os quais vinham sendo remediados pela assistencia, primeiro foi vazamento no gas, depois foi vazamento de óleo na serpentina a qual segundo a assistencia técnica CONFORTECH (Caxias do Sul RS) efetuou a troca, a mesma apresentou problema novamente , tudo isto durante o prazo de garantia , agora o aparelho SEM TER SIDO USADO apresentou novamente o problema , a SAMSUNG não me inclui mais na garantia e a assistencia tecnica nao quer se responsabilizar pelo serviço feito e esta querendo me cobrar o conserto, sendo que a mesma havia me informado que a peça defeituosa possui garantia de 3 anos.
ESTOU INDIGNADO COM A FALTA DE CONSIDERAÇÃO DOS FATOS REAIS E O DESCASO POR PARTE DA EMPRESA CONFORTECH , A QUAL NÃO CUMPRIU ORDEM DE SERVIÇO EMITIDA PELA SAMSUNG HA UM MES .