Comprei e não chegou
Resolvido
Recife - PE
18/11/2019 às 09:02
ID: 97133767
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia, eu mim chamo Rosângela e no dia 31 de outubro deste ano, foi realizada um pedido de duas saida de maternidade, é nada de resposta, da conforte baby , não Mandarao pelo e- mail um número de rastreamento, estou sem saber oq está acontecendo. O número do meu pedido é esse 100038648. Quero saber se o meu pedido já foi enviado? Aguardo resposta...
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Resposta da empresa
18/11/2019 às 14:13
Prezada Rosângela,
Nós recebemos o seu contato apenas hoje, 18/11/*******, via formulário de contato, às 05:52h, e via Whatsapp, às 08:38h.
Todos os códigos de rastreamento são enviados por email e estão disponíveis na sua conta em nosso site, na página de detalhamento do seu pedido.
O seu pedido foi realizado no dia 31/10/******* e postado no mesmo dia, sob o código de rastreamento *******.
Devido ao atraso na entrega, no dia 12/11/*******, nós abrimos uma reclamação, junto aos Correios, sob o número de *******.
Hoje, verificamos que o seu pedido está em rota de entrega e deverá ser entregue hoje mesmo.
Pedimos desculpas pelo atraso causado pelos Correios.
Qualquer dúvida, estaremos a disposição.
Atenciosamente,
Rafael Martins
Conforto Baby
Consideração final do consumidor
18/11/2019 às 20:25
Foi resolvido rapido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9