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Resolvido
Tomé-Açu - PA
02/04/2019 às 19:14
ID: 90278429
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu ******* é cancelado pela loja, não consigo comprar. Ao ficar pendente pra análise, cancelaram duas vezes o pedido.
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Resposta da empresa
04/04/2019 às 09:35
Prezada Aline.
Nós da Conforto Baby não somos os responsáveis pela aprovação de pedidos, que fica sob responsabilidade da operadora de pagamentos Wirecard.
É possível que os pedidos cancelados possuam alguns dados divergentes referente ao Cartão de Crédito informado no pedido.
Estaremos lhe enviando, para o seu e-mail, uma cobrança através do Pagseguro, que é outra operadora de pagamentos.
Esperamos que o pagamento através do Pagseguro seja realizada com sucesso, pois será um enorme prazer atendê-la com o seu pedido.
Qualquer dúvida, estaremos a sua disposição.
Conforto Baby
Réplica da empresa
04/04/2019 às 13:56
Prezada Aline,
Verificamos que o pagamento foi realizado e aprovado pelo Pagseguro.
Estaremos realizando a postagem do seu pedido hoje mesmo.
Nós agradecemos a preferência!
Qualquer dúvida, estaremos a sua disposição.
Conforto Baby
Consideração final do consumidor
04/04/2019 às 18:32
Ótimo, bem rápido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10