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Cotia - SP

15/12/2024 às 21:23

ID: 204724903

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei umas capas de cadeiras e não serviu.devolvi dentro do prazo. Mas ainda não me reembolsaram o valor https://******* no cartão de crédito. Aguardo retorno.

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Resposta da empresa

16/12/2024 às 13:23

Olá, Maria, tudo bem?

Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos por nos informar sobre a situação. Verificamos que a devolução do pedido está a caminho e, conforme nossa política de reembolsos, o valor será estornado assim que o produto retornar ao nosso centro de distribuição e for analisado.

Estamos acompanhando o processo de perto para garantir que tudo seja resolvido o mais rápido possível. Caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais informações, estamos à disposição pelo WhatsApp ou aqui mesmo.

Agradecemos pela compreensão e pelo contato.

Atenciosamente,
Conforto e Casa

Consideração final do consumidor

16/12/2024 às 14:20

Peço desculpas.a empresa é confiável entrega garantida material de boa qualidade. Obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10