Edredom de algodão com textura dura e costura mal feita

Olá, Valdirene.

Lamentamos que o produto não tenha atendido às suas expectativas quanto à textura e ao acabamento.

Assim que recebemos sua manifestação, nossa equipe entrou em contato para compreender o ocorrido e analisar o caso. Após o atendimento, apresentamos uma solução diretamente à cliente, que foi concluída conforme o acordo realizado entre as partes.

Ressaltamos que cada situação é avaliada individualmente, considerando as circunstâncias da compra e as informações apresentadas durante o atendimento. Seu relato também foi encaminhado ao setor responsável para análise e melhoria contínua dos nossos produtos.

Permanecemos à disposição pelos nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Conforto e Casa