Produto nao enviado
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
19/11/2024 às 10:33
ID: 202348163
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 12 de novembro, faz quase 10 dias e ainda nao foi enviado! paguei pelo frete pra chegar mais rapido e mesmo assim o produto nem foi postado na transportadora..
Compartilhe
Resposta da empresa
19/11/2024 às 15:44
Olá, Samara,
Agradecemos por nos dar a oportunidade de resolver a situação. Conforme alinhado, já regularizamos o envio do seu pedido, e estamos acompanhando para garantir que ele chegue até você o mais rápido possível.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado. Se precisar de qualquer assistência adicional, nossa equipe está à disposição.
Agradecemos pela compreensão e por continuar confiando em nossa loja.
Atenciosamente,
Conforto e Casa
Consideração final do consumidor
19/11/2024 às 15:46
a empresa entrou em contato comigo e resolveu a situação, fez o envio e me enviou o código de rastreio! agradeço pelo atendimento e continuarei comprando pois gostei do pós venda! desejo sucesso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10