Produto rasgado, sem nota fiscal e demora na resolução
Não respondida
São Leopoldo - RS
13/09/2025 às 22:36
ID: 226846911
Comprei uma maçã no dia 8 de agosto de 2025. Onde eu paguei no Pix, e essa peça veio rasgada, sem embalagem. Eu reclamei para a vendedora, onde ela me falou que ia falar com o fabricante e me dar um retorno para poder devolver o dinheiro ou trocar a peça. Desde então, tem sido uma tortura. Falei com o dono da empresa e, ainda assim, não resolveu. Estou aguardando, e eles não me dão retorno de data prevista e nem mesmo a minha nota fiscal, que eu pedi desde o primeiro dia. Eles falam que vão me entregar a minha nota fiscal junto com a troca da peça. Que não foi dita uma data prevista. Sigo aguardando e sem sucesso. Estou me sentindo muito frustrado, pois paguei 1200,00 reais.