Não recebimento de capa de colchão e fronhas compradas na Conforto office

Resolvido
Belo Horizonte - MG
15/01/2026 às 16:18
ID: 237804113
Comprei uma capa de colchão e duas fronhas , no dia 11/01/26 na empresa Conforto office paguei e não recebi o produto e nem o código de rastreio .Quero muito receber o produto ou o estorno do valor
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Resposta da empresa
15/01/2026 às 20:51
Olá! Tudo bem?
Agradecemos o contato e pedimos desculpas pela preocupação gerada. Verificamos que sua compra foi realizada em 11/01/2026 e o prazo de entrega informado no pedido é de até 8 dias úteis, portanto, o pedido ainda está dentro do prazo de transporte.
De toda forma, para facilitar o acompanhamento, acabamos de enviar o código de rastreio para você via WhatsApp.
Seguimos acompanhando por aqui também e permanecemos à disposição para qualquer suporte até a entrega (ou, se houver qualquer imprevisto, para resolver rapidamente).
Atenciosamente, equipe Conforto Office.
Consideração final do consumidor
26/01/2026 às 18:39
A empresa entregou o produto , apesar da demora. Chegou bem embalado.Agradeço o retorno
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10