Congelados Sonia: Recebo apenas propagandas e cadastro não é processado
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
27/03/2026 às 15:47
ID: 244520743
Tentei, e como, fazer pedidos nessa Congelados Sonia e até agora só recebo propaganda; preenchi cadastro e nada..
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 10:05
Olá, Sr Carlos Augusto!
Sentimos muito pela experiência relatada e agradecemos o seu contato.
Verificamos em nosso sistema e, até o momento, não localizamos nenhuma tentativa de cadastro com os dados informados. Além disso, tentamos contato através das informações disponíveis nesta reclamação, porém não tivemos sucesso.
Queremos muito te atender e entender melhor o ocorrido. Por favor, entre em contato conosco pelo telefone (21) 3461-9779, que teremos o maior prazer em te auxiliar na realização do seu cadastro e pedido.
Ficamos à disposição!
Consideração final do consumidor
31/03/2026 às 10:28
Para a PROPAGANDA que tanto fazem...! Minha cuidadora, além da minha mensagem enviada deixou 4 ou 5 RECADOS, sem qualquer resposta!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4
Consideração final da empresa
01/04/2026 às 15:00
Olá, Sr Carlos!
Conforme contato realizado, conseguimos esclarecer e resolver a situação.
Atenciosamente,
Equipe Congelados da Sonia