Empresa ignora solicitação de cancelamento de spam e demonstra desrespeito ao consumidor
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
01/04/2026 às 10:08
ID: 244904365
Essa empresa ignorou minha antiga solicitação para deixar de enviar spams (lixo eletrônico) para minha caixa postal, mas o abuso continua. Se não respeita o consumidor e esbanja essa prepotência, imagino a qualidade de sua comida. Um horror!
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 10:35
Olá, Carlos!
Lamentamos pelo transtorno causado. Informamos que seu e-mail e telefone já foram removidos de nossa lista de contatos e você não receberá mais nossas mensagens.
Pedimos desculpas pelo incômodo e agradecemos por nos alertar, isso nos ajuda a melhorar nossos processos.
Atenciosamente,
Equipe Congelados da Sonia
Réplica do consumidor
02/04/2026 às 11:07
Desculpe, mas essa foi exatamente a mesma desculpa que eu recebi antes. Não são confiáveis?
Consideração final do consumidor
02/04/2026 às 11:09
Não gostei da comida e muito menos do marketing agressivo e [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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