Congelados Sabor & Vida

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São Paulo - SP

14/01/2015 às 11:47

ID: 11488735

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No dia 13/01 realizei uma compra no site dos congelados Sabor & Vida e adquiri o pacote dieta com 12 pratos. O próprio site agendou a entrega para o dia 15/01. Realizei o pagamento do pacote e da taxa de entrega através do PagSeguro. O pagamento foi aprovado e o ******* à loja. Hoje, dia 14/01, recebi uma ligação da loja informando que alguns dos produtos do pacote não estavam disponíveis em estoque, ou seja, a loja está comercializando produtos sem que os mesmos existam, descumprindo o próprio prazo de entrega e extorquindo o consumidor. Uma vez que realizei a compra de um pacote, espero receber o mesmo, com todos os pratos, no prazo estabelecido pela própria loja. Não me adianta receber apenas uma parte dos pratos nem fazer a troca dos pratos. Será pedir muito receber exatamente aquilo que eu comprei e paguei? Era uma cliente relativamente assídua desta loja por indicação do meu endocrinologista, mas agora não tenho mais interesse em realizar pedidos na mesma. O mesmo feedback será informado ao meu médico que indica esta loja para seus pacientes, para que ele fique ciente da ineficiência do serviço prestado.