Congelmaq

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

02/09/2022 às 15:25

ID: 149551269

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A empresa Congelmak foi acionada pela Philco para atendimento problema na maquina lava e seca que comprei pelo site da PHILCO em abril/22, a maquina começou a apos lavagem , quando vai centrifugar a derrubar o SDR (Dijuntor) , veio técnico da CONGELMAK com atraso de mais de 2 horas do combinado , ele mesmo nao sabia o que era , simplismente olhou nao quis colocar a maquina para fazer todo ciclo , e colocou que estava ok , mas antes de ele ir solicitou que qualquer coisa entrasse em contato pelo whats , no dia seguinte coloquei roupa para lavar e a maquina novamente no ciclo de centrifugação cai o SDR, entrei em contato com a CONGELMAK que nao deu retorno , e depois de 1 dia respondeu conforme abaixo .

"Boa Tarde.
Por motivos adversos, pelo menos este mês de setembro não atenderemos a Philco/Britânia.
Neste caso entrar em contato junto a fábrica para indicarem um novo posto."

Entrei contato novamente com a PHILCO e solicitei que venha técnico , a CONGELMAK mandou outra msg apenas me falando que não e problema deles.

e muito desrespeito , não indico atendimento muito ruim, falta profissional