Congelmaq

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São Paulo - SP

27/09/2024 às 12:26

ID: 198357685

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Desde o primeiro contato a dificuldade já foi grande. Por duas vezes me negaram serviço, que não atendiam Philco. Até que por um milagre falei com a dona que me orientou a pedir um e-mail pra Philco para eles poderem fazer o serviço. Pois bem, deu certo. Então marcaram uma visita para 3 semanas pra frente, dia 23/09 (não especificaram período, muito menos horário). Pensei comigo que ele iriam avisar. Pois bem, chegaram em casa, eu não estava, estava no trabalho. Pedi pra portaria avisa los pra esperar 10 minutos que era o tempo de eu chegar. O técnico simplesmente foiembora. Disse que não podia esperar. Chegou sem avisar e não pôde esperar 10 min. E ainda não acabou. Qdo falei na congelmak sobre o ocorrido, nem desculpas me deram. Ainda quiseram jogar a próxima visita pra daqui 3 semanas novamente. E o pior, ao reclamar e pedir uma data mais perto pois vou sair de férias na data sugerida por eles, disseram q Ian devolver pra philco e simplesmente pararam de me responder. Nunca vi um tratamento tão ruim na minha vida. Não recomendo fazer negócio com uma empresa que te trata como um m..