Dificuldade em obter orçamento e laudo para conserto de coifa Oster após oscilação de energia
Não respondida
Sorocaba - SP
22/12/2025 às 14:23
ID: 235024505
Venceu a garantia da minha coifa da Oster no início de dezembro. Com as fortes chuvas, houve no meu condomínio instabilidade de energia e isso acarretou algum problema na coifa que não está funcionando
Entrei em contato com a Oster que me passou duas assistência técnica em Sorocaba, só que as duas querem que eu tire a coifa da parede e leve na loja para fazer orçamento, e isso é inviável, pois além de ser um equipamento grande, somos de idade.
Fiz um vídeo comentando o defeito e enviei para uma das assistência e ele me passaram um orçamento de 1.036,00 sem examinar o equipamento.
Como é um valor considerável vou entrar com pedido de conserto na CPFL pela oscilação da energia, mas as duas assistência não querem me passar orçamento com papel timbrado e laudo para eu entrar com o pedido.
Qual outra alternativa senão falar com a Oster para pedir ajuda dessa pós venda, mas o descaso e negação de solução é horrível.
Só quero falar com o Sac e não com computador para me explicar e achar a solução que eu acredito tem que ter.