Não envio do link de acesso ao portal do curso e falta de resposta

Prezado Sr. Arthur, tudo bem?

Localizamos seu atendimento em nosso canal oficial e verificamos que sua solicitação foi tratada pela equipe responsável.

Conforme registrado no atendimento de 07/03/2026, diante da não liberação do acesso ao portal dentro do prazo esperado, foi providenciado o cancelamento das mensalidades e o estorno dos valores pagos. Na ocasião, também foi informado que, por se tratar de pagamento em cartão de crédito, o crédito poderia constar como saldo positivo ou aparecer nas faturas seguintes, conforme a operadora do cartão.

Pedimos desculpas pela demora inicial e pelos transtornos no atendimento. Permanecemos à disposição caso ainda exista algum valor pendente de conferência.