Aquisição de curso
Resolvido
Santana de Parnaíba - SP
16/01/2025 às 19:11
ID: 207456275
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo final de dezembro, comprei um curso de Menopausa e Estética e até agora não consigo acessar a plataforma. Já entrei em contato com eles e me passaram o link, porém quando acesso, a mensagem insistente é que o Login e/ou senha estão incorretos. Já alterei a senha por 4 vezes e não consigo o acesso. O último contato foi em 08/01 por e-mail com a Maraia, que nem teve o trabalho de me responder.
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Resposta da empresa
28/01/2025 às 09:37
Olá,
Gostaríamos de saber mais sobre como podemos ajudar você. Por favor, envie-nos uma mensagem com suas dúvidas ou necessidades e nossa equipe ficará feliz em atendê-la com a melhor solução possível. Estamos à disposição para qualquer coisa!
CONTATO:*******
Aguardamos seu contato!
Atenciosamente,
https://*******
Consideração final do consumidor
28/01/2025 às 09:53
O problema foi resolvido, porém demorou 30 dias para darem retorno. E so foi depois que fiz esta reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3