Reclamação resolvida

Resolvido

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Belo Horizonte - MG

28/02/2025 às 14:24

ID: 211107273

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o curso: Nutrição em Terapia Capilar da Dra. *****, mas veio apenas 1 conteúdo na grade do curso, + os bônus. Os módulos do curso são:
TIPOS DE ALOPECIAS
VITAMINAS ESSENCIAIS
BIOATIVOS
NUTRACÊUTICOS
Abertura e Apresentação do Curso
Nutrição em Terapia Capilar
Já enviei WhatsApp, e-mail e ninguém me responde, considero um descaso da empresa com o cliente. Está faltando conteúdo. Solicito o restante do conteúdo na grade do curso

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Resposta da empresa

05/03/2025 às 15:13

Olá, Eliza,

Sou da equipe de atendimento e suporte da Congresseme. Pedimos desculpas pela demora no retorno, que ocorreu devido ao feriado de Carnaval.

Informamos que nossa equipe está em contato com você desde hoje, 05/03/*******, às 08h, e estamos nos dedicando ao máximo para resolver sua solicitação o mais rápido possível.

Agradecemos sua paciência e estamos à disposição para qualquer outra dúvida.

Temos um cana de whatsapp que o atendimento é mais rápido, basta clicar no link abaixo:

https://**************

Atenciosamente,
Equipe Congresseme

Consideração final do consumidor

07/03/2025 às 19:43

Resolveu a situação de forma ágil.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7