Demora e falta de suporte para diplomação
Respondida
João Pessoa - PB
18/06/2025 às 09:53
ID: 219958803
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesInstituição não atende as expectativas mediante as certificações dos cursos ministrados.
Após concluído a grade curricular, há uma demora exponencial e cansativa.
A instituição não atende aos chamados dos discentes e não dá as devidas orientações a respeito dos trâmites legais para diplomação.
Não recomendo esta instituição para ninguém interessado em seus cursos.
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 15:14
Prezado, bom dia!
Agradecemos o seu registro e compreendemos a sua insatisfação em relação à falta de retorno no período mencionado.
Informamos que o seu certificado já foi devidamente emitido, e a comunicação oficial também já foi realizada pelos nossos canais de atendimento.
Ressaltamos que a Conhecimento Integrado passou por uma reestruturação interna e, atualmente, contamos com uma equipe dedicada exclusivamente ao acompanhamento e tratativa de demandas, inclusive as oriundas de canais como o Reclame Aqui, com o objetivo de garantir mais agilidade, organização e transparência no atendimento aos nossos alunos.
Caso ainda haja qualquer dúvida ou necessidade de suporte adicional, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo e-mail:
[email protected]
Permanecemos à disposição para atendê-lo(a) da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Conhecimento Integrado