Compra não recebida e sem resposta aos e-mails de contato na Loja Virtual Conjunto Infantil

Olá Amauri,
Esperamos que você esteja bem.

Gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pelo transtorno causado e entendemos plenamente sua preocupação em relação ao andamento do seu pedido.

Informamos que o código e o link para rastreamento foram enviados pelo nosso canal exclusivo para clientes do Reclame Aqui. Por meio desse link, você pode acompanhar as informações mais atualizadas sobre a localização e a previsão de entrega.

Pedimos desculpas por qualquer intercorrência durante esse processo e reforçamos que estamos monitorando o andamento com atenção e dedicação.

Estamos comprometidos em garantir que sua experiência seja reparada e trabalhamos para a resolução total do caso com a máxima agilidade.

Seguimos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas ou preocupações que você possa ter. Sinta-se à vontade para retornar o contato feito pelo nosso canal exclusivo, que permanece aberto para qualquer solicitação relacionada ao seu pedido, a qual será tratada com prioridade, assim como para todo suporte adicional que precisar.

Mais uma vez, agradecemos imensamente pela sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,
Equipe Conjunto Infantil.

Fiquei imensamente decepcionado com a resposta evasiva da "CONJUNTO INFANTIL", que nada informou acerca da entrega da compra. Informou apenas, que enviou através do canal exclusivo para clientes Reclame Aqui, o Código de Rastreio, o que não é verdade. Dessa forma, insisto na Reclamação e solicito o prosseguimento.

A página da Transportadora está "travada" impedindo os rastreio. Solicito novamente informações acerca da entrega do produto.

Solicito ao Fornecedor "CONJUNTO INFANTIL" que informe se a Compra será entregue.