Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Suzano - SP

11/01/2020 às 20:08

ID: 99230461

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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realizei cadastro e assim que finalizei não consigo acessar, consta como usuario ou senha invalida. Sendo que tenho certeza que a senha está CORRETA

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Resposta da empresa

15/01/2020 às 17:09

Olá, Elaine, tudo bem?

Sentimos muito pelo inconveniente encontrado logo no seu primeiro acesso.

É importante lembrar, Elaine, que temos canais internos para resolver este tipo de situação contamos com um time de suporte disponível para atender os nossos clientes, via Whatsapp, E-mail e Telefone.

O Reclame Aqui é apenas para situações onde o consumidor sente-se, de alguma forma, [Editado pelo Reclame Aqui] em algum dos seus direitos. O que não nos parece ser o caso.

Aos demais interessados em nosso serviço: assim que notamos esta publicação, entramos em contato com a reclamante, que nos retornou dizendo que o acesso já está normalizado.

Ficamos felizes em saber que ela está usando a nossa plataforma.

Esperamos que este seja o início de uma grande e longa parceria!

Qualquer dúvida estamos à disposição e contem conosco para ótimos negócios!

Consideração final do consumidor

15/01/2020 às 17:33

Eu consegui resolver e o atendimento é muito bom.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10