Caminhão da Ambev causa colisão e empresa não oferece assistência, gerando prejuízo financeiro

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/09/2025 às 14:22
ID: 226378885
Relato de Ocorrência Solicitação de Providências
No dia 05/09/2025, por volta das 7h50 da manhã, um caminhão da empresa Ambev, de placa *****, colidiu com o meu veículo, atingindo o para-choque. O condutor do caminhão entrou em contato com o sr. Diego (TST da empresa CONLOG), comprometendo-se a prestar toda a assistência necessária.
No entanto, até o presente momento, essa promessa não foi cumprida. Ao contrário, venho sendo apenas enrolado, sem nenhuma ação concreta para reparar os danos. Ressalto que o telefone informado da empresa (*****) não resultou em qualquer solução.
Além disso, por se tratar de um carro locado, o valor do conserto já foi descontado do meu caução, o que me trouxe prejuízo direto e imediato.
Diante dos fatos, exijo:
O ressarcimento integral do valor descontado do meu caução;
A formalização de uma resposta imediata por parte da empresa;
O compromisso com a transparência e a solução rápida do problema.
Caso não haja retorno e providências no prazo adequado, estarei tomando as medidas legais cabíveis para garantir meus direitos.