DEPOIS QUE PAGAMOS O PRAZO MUDA EMPRESA NÃO CONFIAVEL
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
20/04/2017 às 12:31
ID: 25675183
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFechei um serviço coma empresa Conlumi Vidros de acordo com o orçamento que me passaram onde o prazo para realização do serviço seria de 4 dias uteis.
Depois que paguei a vista pelo serviço, me mandaram um email dizendo que p prazo havia sido extendido DELIBERADAMENTE por conta de outras obras e feriados.
absurdo isso, pois prazo em dias uteis já considera feriados e os outros serviços são problema e responsabilidade da empresa e não meu, que paguei antecipadamente.
Ou seja, se voce tem prazo a cumprir, não confie nessa empresa.
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Resposta da empresa
25/04/2017 às 09:31
Nossa pesquisa de opiniao quinzenal aponta indice elevado de satisfacao quanto ao prazo de entrega, mas ainda assim estaremos nos aprofundando no levantamento de casos similares para se evitar ao maximo este desencontro de data de orcamento e data de aprovacao . Informamos que ja se adequou o prazo combinado conforme o seu orcamento, ou seja dentro dos 4 dias uteis .
Consideração final do consumidor
27/04/2017 às 21:48
Não mudou minha impressão,mas devido a reclamação,cumpriram o prazo para evitar maiores problemas.
O atendimento da empresa é impessoal e sem grandes esforços para fidelizar o cliente.
O material foi entregue em perfeita execução.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4