Dificuldade em agendar consulta com especialista Vascular ***** em *****.

Resolvido
Santo André - SP
17/07/2026 às 10:53
ID: 254160259
Estou tentando agendar uma consulta pra minha mãe com o Vascular/Angiologista ***** em ***** a mais de uma mês e não aparece agenda para essa especialidade. Minha mãe está precisando passar o mais rápido possível e quando vai até o local de atendimento, falam apenas que tem que tentar todo dia para ver se tem alguma desistência, acho isso um absurdo, se a procura pela especialidade está tão grade, deveriam colocar outros profissionais.
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 15:13
Olá, Karina, boa tarde!
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de entender melhor o seu caso para podermos ajudar. Pedimos desculpas por qualquer transtorno ou ansiedade causados durante esse período de tentativa de agendamento para a sua mãe.
Gostaríamos de esclarecer que o Dr. José Heiji, iniciou recentemente um tratamento médico complexo. Por esse motivo de força maior, foi necessário reduzir temporariamente a disponibilidade de suas agendas, o que gerou a escassez de vagas mencionada. Estamos acompanhando de perto a situação do profissional e priorizando o seu bem-estar.
Compreendemos perfeitamente a urgência no atendimento da sua mãe e a necessidade de uma alternativa ágil. Conforme conversamos, apresentamos a opção de atendimento com o Dr. Avelino, que também é um excelente especialista na área de Vascular/Angiologia e possui ampla competência para prestar todo o suporte necessário.
Ficamos muito felizes em saber que a alternativa foi aceita! Confirmamos que o agendamento foi realizado com sucesso para a seguinte data:
Profissional: Dr. Avelino (Vascular)
Data: 30/07 (quinta-feira)
Horário: 14:00
Local: Unidade Conmedi Santo André
Caso precise de qualquer outra informação ou suporte até o dia da consulta, permanecemos à inteira disposição através dos nossos canais oficiais de atendimento.
Desejamos uma ótima consulta para a sua mãe!
Atenciosamente,
Equipe Conmedi!
Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 15:14
Resolveram meu problema no mesmo dia da reclamação, estão de parabéns!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10