Cobrança indevida e não entrega do serviço com dificuldade de cancelamento
Em réplica
Brasília - DF
11/02/2026 às 21:23
ID: 240501587
Essa empresa gosta de aplicar [Editado pelo Reclame Aqui], contratei um serviço deles, porem eles debitam o valor todo mes, do meu cartão, e não disponibilizam o serviço. Impossivel entrar em contato com eles, os mesmo ignorarm, ligação, e-mail, Whatsapp, Tudo, eu so quer cancelar essa compra, cancelar qualquer vinculo com eles.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/02/2026 às 21:39
Boa noite, tudo bem?
Identificamos que sua chave anterior pode ter expirado ou ficado temporariamente indisponível. Para regularizar seu acesso imediatamente, enviamos para o seu e-mail uma nova chave com 1 ano de acesso ao aplicativo de imagens, como bônus.
Se não localizar, verifique também a caixa de spam/lixo eletrônico e nos confirme por aqui que reenviamos.
Réplica da empresa
11/02/2026 às 21:40
Além disso, sua assinatura foi realizada via Stripe, uma plataforma de pagamento segura e reconhecida. Caso deseje, o cancelamento pode ser feito de forma bem simples diretamente pelo site da Stripe: https://stripe.com/br