Dificuldade de contato e solicitação de reembolso do curso ConnectAcademy pago via Appmax.

Resolvido
Petrolândia - PE
15/01/2026 às 16:33
ID: 237768261
Fiz o pagamanto de um curso da connectacademy.com.br através da appmax, tento contato tanto da connectacademy.com.br quanto da appmax e até agora sem sucesso.
quero meu reembolso
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Resposta da empresa
23/01/2026 às 17:23
Olá, Maria, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno ocorrido. No período da sua compra, nossa equipe estava em recesso, o que pode ter impactado o tempo de resposta nos atendimentos. Ainda assim, verificamos sua solicitação e confirmamos que o valor já foi estornado conforme o meio de pagamento utilizado, seguindo os prazos operacionais da plataforma e da instituição financeira.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência e o respeito aos clientes e seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe Connect Academy LTDA
[email protected]
Consideração final do consumidor
05/03/2026 às 09:59
muito ruim
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1