Dificuldade de contato e solicitação de reembolso do curso ConnectAcademy pago via Appmax.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Petrolândia - PE

15/01/2026 às 16:33

ID: 237768261

Fiz o pagamanto de um curso da connectacademy.com.br através da appmax, tento contato tanto da connectacademy.com.br quanto da appmax e até agora sem sucesso.

quero meu reembolso

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Resposta da empresa

23/01/2026 às 17:23

Olá, Maria, tudo bem?

Pedimos desculpas pelo transtorno ocorrido. No período da sua compra, nossa equipe estava em recesso, o que pode ter impactado o tempo de resposta nos atendimentos. Ainda assim, verificamos sua solicitação e confirmamos que o valor já foi estornado conforme o meio de pagamento utilizado, seguindo os prazos operacionais da plataforma e da instituição financeira.

Reforçamos nosso compromisso com a transparência e o respeito aos clientes e seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Equipe Connect Academy LTDA
[email protected]

Consideração final do consumidor

05/03/2026 às 09:59

muito ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1