Plataforma de Conteúdo: Cobrança e Bloqueio de Acesso Após Compra do Plano Mais Barato

Olá, Matheus, tudo bem?

Pedimos desculpas pelo inconveniente causado. Identificamos que, no momento da sua compra uma anterior foi recusada e o sistema gerou duplicidade de carrinhos. Como um deles não foi compensado, ocorreu uma inconsistência temporária na ativação do seu plano dentro do aplicativo.

Já realizou o ajuste manualmente e o seu acesso já está normalizado.

Para atualizar as informações no seu celular, basta fazer o logoff (deslogar) e entrar novamente na sua conta.

Como forma de nos desculpar pelo transtorno e agradecer pela sua paciência, adicionamos um mês extra totalmente gratuito à sua assinatura.

Se precisar de mais alguma ajuda, estamos à disposição por aqui ou através dos nossos canais oficiais de atendimento.

Um abraço.