Não querem dar suporte. Só receber a mensalidade

Não resolvido
São Paulo - SP
18/11/2021 às 09:24
ID: 133089419
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu nome é Jefferson Gonzaga de Souza. O protocolo do atendimento é CEU202113771. Tenho tido problemas no sinal em meus dispositivos e isso tem me prejudicado muito no trabalho. Em contato com a empresa não tem a disposição de vir no meu endereço pra verificar se é possível auxiliar. Só induzem a conversa sempre Como se com eles estivesse tudo certo e cliente ou seus dispositivos estivessem com problemas. Ficam sempre no pode ser seu computador, pode ser sua VPN. Etc. Querem apenas receber os valores.
Bem insatisfeito pois está atrapalhando meu trabalho e sem trabalho não tem como pagar as mensalidades.
Tendo o interesse de vir solucionar.
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Consideração final do consumidor
12/05/2022 às 17:25
não ocorreu
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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