EMISSÃO DE CARTÃO DE CREDITO SEM O CONSENTIMENTO
Respondida
Sorocaba - SP
04/02/2022 às 10:08
ID: 137836549
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEssa financeira ([Editado pelo Reclame Aqui]) está emitindo cartões de credito em nome dos aposentados sem o consentimento, ai eles ligam e informam que vai cobrar anuidade do cartão em debito direto do benefício INSS, pois bem, eles ligaram para a minha mãe e eu acabei atendendo a ligação e já pedi o cancelamento de imediato, pois bem, para que eles possam cancelar eles solicitaram dos DOCs via e-mail, mas eu não enviei pq eles são uma fralde, falei que não enviaria nenhum documento e eles disseram que não cancelariam, mas em um determinado momento da ligação eles informaram que era uma fralde esse cartão que fizeram em nome da minha mãe, e que ela teria que enviar do DOC para cancelamento, pois bem, ai falei.. já que é uma fralde eu iria na delegacia abrir um BO, porem neste momento a atendente me cortou e falou que iria cancelar sem o envio do DOC, hahahaha, engraçado isso né ???
Queria uma explicação dessa financeira SOLUÇOES CONNECT..
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Resposta da empresa
04/02/2022 às 13:55
Olá, essa Financeira que reportou a reclamação, é a Connect cred de Salvador Ba. Não trabalhamos com clientes de outro estado. Portanto precisa direcionar para financeira correta. Existe uma em São Paulo com o mesmo nome. Solicitem ao banco onde o cartão foi emitido o CNPJ da empresa.