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Florianópolis - SC

07/10/2023 às 21:45

ID: 173546523

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No dia 23/10 foi adquirido Notebook Hp Pavilion DVD 4 Usado, onde veio apresentar problemas no carregador do produto no dia 25/10 onde foi informado o responsável e o mesmo providenciou um outro carregador usado estragado ainda tive arcar com os custos, sendo que a responsabilidade da empresa era substituir por um novo da mesma marca.
Já no dia 06/11 o Notebook não ligou a tela/monitor não aparecia qualquer imagem e foi comunicado via app de conversa a empresa disse que eu teria levar o produto até a loja para ter direito a garantia sendo que loja fica a cerca de 80km da minha residência em outro município.
Foi solicitado que ele se responsabilizasse com o frete do produto o mesmo não se manifestou mais.