Estou pagando uma velocidade esta vindo outra.

Resolvido
Guarulhos - SP
03/03/2022 às 11:58
ID: 139351255
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia estou com problema com connect devido a minha velocidade porque estou pagando pra 30 mega de velocidade e estou recebendo 10 mega ele alega que tem que fazer a troca do cabo pra cabo fibra ótica já fiz a solicitação e já faz meses até agora nada estão cheio de desculpas e não resolve os meus problemas de velocidade e eu não consigo trabalhar com meu computador.
Protocolo da última tentativa ************* falei com Matheus.
A Internet está no nome de Maria severina da Conceição.
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Consideração final do consumidor
16/10/2023 às 12:10
Muito bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10