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Ananindeua - PA

20/11/2024 às 19:28

ID: 202473193

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Mas vou deixar aqui registrado meu descontentamento com a Connect PA. Relatando melhor todo ocorrido. Venho enfrentando problemas recorrentes com o serviço, o que me levou a abrir diversos chamados no canal de atendimento. Infelizmente, em nenhum momento tive um retorno que solucionasse os problemas, que só se agravaram com o tempo.
Hoje, ao entrar em contato novamente para expressar minha insatisfação e mencionar a vontade do cancelamento, a empresa realizou o cancelamento imediatamente, sem sequer buscar uma solução para os problemas. Achei interessante a agilidade para cancelar, considerando o histórico de dificuldade em resolver os chamados anteriores.
Agilidade zero para atendimento em resolver os problemas suporte.

Agilidade ótima para o cancelamento
Se este for o foco de agilidade, a empresa vai crescer muito
Os atendentes dessa empresa ignoram totalmente a boa qualidade do serviço ao cliente. Nao gostam de serem questionados quando falamos que o serviço não presta e queremos o cancelamento.