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Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

01/07/2026 às 10:28

ID: 252785037

A empresa ofereceu um serviço de fotos profissionais do meu estabelecimento e fotos 360. O valor era muito bom. A Andrezza marcou a data. Em seguida vi várias pessoas falando de [Editado pelo Reclame Aqui], com o mesmo texto que ela me mandou. Disse a ela que nao queria o serviço pq estava vendo que era [Editado pelo Reclame Aqui]. Ela me mandou várias imagens e portfólio. Mesmo assim mandou o fotógrafo, que no dia disse que faria as fotos e mandaria para que eu aprovasse. Para minha surpresa, colocou no Google sem minha autorização. Fotos extremamente ruins, com baixa qualidade, outras muito saturadas e com contraste forte, deixando o ambiente sombrio ( e nossos clientes elogiam justamente por ter uma iluminação aconchegante). Estou pedindo para retirarem e cancelar e nao estão me atendendo. Disse que o prazo para cancelar eram 7 dias. Hoje é o sexto dia, estou há 5 dias tentando contato. Quero que cancelem o serviço. Nao quero que refaçam pois ja mostraram que nao sao uma empresa séria. Nao quero refazer. Quero que cancele. As fotos que nos tiramos e que nossos clientes tiram e postam no Google são melhores do que as que eles inseriram, e sem nossa autorização. Se as fotod continuarem la vamos acabar perdendo clientes pois gostam do nosso ambiente por ser aconchegante e as fotos sombrias da Vonnect Maps não vão trazer nossos clientes aqui!