CONNECT MAPS BRASIL

Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

27/07/2026 às 13:31

ID: 254934017

À Connect Maps,
A Innovare Face informa que vem recebendo boletos emitidos em seu nome sem que tenha celebrado qualquer contrato, solicitado serviço, autorizado cobrança ou mantido contato comercial prévio com essa empresa.
Tais cobranças são indevidas e não reconhecidas. A emissão reiterada de boletos sem causa contratual aparente pode induzir destinatários a erro e exige imediata apuração e correção.
Dessa forma, notificamos a Connect Maps para que, no prazo máximo de 48 horas:
1. Cancele integralmente todos os boletos, cobranças, registros e eventuais protestos vinculados à Innovare Face;
2. Confirme formalmente a inexistência de débito, contrato ou obrigação financeira em nome da empresa;
3. Informe a origem, a finalidade e a base legal utilizadas para o tratamento dos dados cadastrais da Innovare Face;
4. Exclua ou anonimize os dados pessoais e empresariais tratados sem fundamento legal, salvo aqueles cuja conservação seja obrigatória por lei;
5. Cesse qualquer novo contato, cobrança ou utilização de nossos dados para fins comerciais ou de cobrança.
Nos termos da Lei n 13.709/2018 (LGPD), especialmente dos direitos previstos no art. 18, solicitamos confirmação da existência de tratamento de dados, acesso às informações pertinentes e eliminação dos dados tratados em desconformidade com a legislação. Caso os dados tenham sido compartilhados com terceiros, requeremos também a indicação dos destinatários e a comunicação da eliminação/correção aplicável.
A ausência de regularização poderá resultar na adoção das medidas administrativas e judiciais cabíveis, incluindo reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgãos de defesa do consumidor e demais autoridades competentes, além da responsabilização por eventuais prejuízos causados.
A Innovare Face solicita resposta formal com a comprovação do cancelamento das cobranças e da adoção das providências acima.
Atenciosamente,
Innovare Face