Connect Max Telecom

Reclamar dessa empresa

Biritiba-Mirim - SP

03/06/2026 às 11:57

ID: 250437919

Há três anos, em 2023, solicitei um serviço de instalação de internet da Conect Max. Eles foram instalar com um atraso, depois de 4 a 5 dias do pedido. Eu pedi o cancelamento, pois eu precisava da internet emergencial. Então eu liguei pedindo o cancelamento da instalação, ignoraram a ligação de cancelamento e depois de 10 dias foram à minha residência e instalaram a internet sem o meu consentimento, pois eles pegaram um dia que eu não estava em casa e minha mulher estava lá. Solicitei novamente com o telemarketing deles para cancelar a linha, pois eu não precisava mais da internet pelo atraso que eles não cumpriram. E foi difícil, pois toda vez que eu ligava era uma hora, duas horas no telefone, fingia que a ligação caía, ficava mudo enternamente. Então o cancelamento foi muito difícil, mas a solicitação foi feita. Agora, depois de 3 anos, a Conect Marketing me negativou e eu preciso de um esclarecimento da empresa para resolver essa questão. Se não me responderem e não resolverem alguma questão, vou entrar com o Procon e com o advogado para rever o caso.