Serviço de internet
Resolvido
Mogi das Cruzes - SP
14/07/2026 às 15:53
ID: 253902831
Serviço de internet oscila constantemente, por várias vezes a internet para de funcionar, precisa ficar reiniciando o aparelho a todo momento.
Quando precisa agendar para o técnico ir na casa, eles dizem apenas o dia que vão, não dizem nem se vão de manhã ou a tarde, fica impossível deixar de trabalhar o esperar o técnico o dia inteiro. ontem agendei e disse que só conseguiria ficar em casa na parte da manhã , mesmo sabendo dessa informação , porque a tarde teria que trabalhar.
Não vieram pela manhã, o técnico só apareceu às 15h30 e obviamente não tinha ninguém em casa.
Serviço de internet e manutenção está deixando a desejar, infelizmente
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 20:52
Prezado,
Conforme informado via WhatsApp, nossa equipe técnica realizou o atendimento e sua conexão foi restabelecida com sucesso.
Lamentamos os transtornos ocasionados e agradecemos pela compreensão. Permanecemos trabalhando continuamente para oferecer um serviço cada vez mais ágil e de qualidade.
Em caso de dúvidas ou necessidade de suporte, nossa equipe segue à disposição em nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Connect Max Telecom
Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 23:39
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7