Fata de respeito

Respondida
Mangaratiba - RJ
18/12/2023 às 13:04
ID: 178525931
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPagamos esse lixo em dia a anos e eles nos deixam sem Internet, não nos atendem.
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Resposta da empresa
18/12/2023 às 13:08
Boa tarde sr Clelio!
Peço perdão pelo transtorno, acabou ocorrendo um rompimento em uma de nossas fibras que ocasionou a falta de conexão em diversos clientes, e isso acabou afetando nosso canal de comunicação via WhatsApp. E devido a grande demanda de chamados alguns clientes estão tendo dificuldades de nos acionar, estamos trabalhando ao máximo para normalizar todo o acesso o quanto antes. Peço a sua compreensão para ajudarmos a superarmos esse ocorrido.
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