RespondidaComprei, tive a compra cancelada e não recebi reembolso
RespondidaComprei através da conect parts um par de farol dinteiro para um vw santana 1986 a aproximadamente tres meses, estranhei o longo tempo que passou e não recebi, entrei em contato e informaram que não havia mais o produto escolido, e que o valor seria estornado no cartão de credito. ja estou na terceira parcela e até agora nada
Resposta da empresa
13/06/2022 às 16:31Olá Paulo,
boa tarde
Em primeiro lugar peço desculpas pelo ocorrido em seu atendimento, e quero que saiba que é um enorme prazer atendê-la e poder esclarecer as informações.
Em relação ao nosso contato sobre a solicitação do cancelamento do pedido.
Solicitamos o cancelamento e efetivamos, o reembolso já foi concluído e o comprovante já disponível para a consulta via e-mail. A Connect Parts processa reembolsos imediatamente, entretanto, dependendo da data de fechamento e vencimento do cartão de crédito, o reembolso pode demorar de uma a duas faturas.
Att Vanessa Rocha - Reclame Aqui
Connect Parts
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