Reclamação respondidaRespondida

Demora na entrega

Connect Parts
Rio de Janeiro - RJ
03/05/2022 às 17:15
ID: 142795961
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Boa tarde fiz uma compra de no dia 14 de abril de um protetor-de-bagagem-e-carga-para-racks-46-cm-de-diametro-2-pecas-116886/p e no site me informou que a entrega seria dia 19 de abril, estamos no dia 03 de maio e o produto não chegou. Comprei este produto para apoiar cargas no meu carro e está empresa me informa que houve um problema na entrega. Se há algum problema interno, não tenho que pagar por isso. E estou pagando pela demora e com a possibilidade de danificar o meu carro.
O número do meu pedido é #v27350012cp-01. GOSTARIA DE UMA SOLUÇÃO BREVE PELA CONECT PACRTS.

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Resposta da empresa

04/05/2022 às 08:27

Bom dia Flávio, tudo bem ?
Espero que sim :)

Pedimos desculpas por esta situação e ressalto que esse não é o tipo de experiência que queremos oferecer aos nossos clientes!
Como informado via e-mail, seu pedido já foi despachado.
O envio da sua mercadoria será realizado pela transportadora GFL.
Basta acessar o link enviado no e-mail para rastrear o pedido.

Qualquer duvida estamos a disposição.

Mariana Alves / Reclame Aqui
Connect Parts

Bom
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7.4/ 10

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